Den märkligaste upplevelsen i Alhambra var inte den åtta hundra år gamla muslimska arkitekturen, utan helt moderna spanjorers skogstokiga paragrafrytteri.Vid biljettkontoret, som ligger en kvarts rask promenad från ingången, är kön alltid lång. På sommaren är det stört omöjligt att överhuvudtaget få någon av de 6 600 biljetter som släpps varje dag om man inte köar från 7 på morgonen, men i februari är det inte lika illa.
Intill biljettkön finns en rad biljettautomater där man själv kan betala med kort. Där är det ingen kö alls. Det beror nog delvis på att det är dyrare (!) att sköta köpet själv än att besöka någon av de anställda biljettnissarna. Så de båda svenska familjerna tar på sig att uttyda instruktionerna på dessa automater och betalar 13 euro var för de vuxna (inklusive straffavgiften på att göra jobbet själv).
Så småningom blir dags att köa igen för att komma in på palatset. När Vilgots familj kommer fram bryter ett mindre helvete löst. Vilgot saknar ju biljett. Och Adam också! En vakt varnar i sin walkie-talkie en vaktkontigent längre fram att här kommer en grupp regelbrytare. Framme hos dessa vakter tas Vilgots familj åt sidan. Kön spärras av; här kommer ingen fram förrän problemet är utrett.
Vilgots far tvingas fylla i en blankett med namn, adress och underskrift. När han frågar vad han ska skriva under, förklarar vakten att det är en incidentrapport. Vakten har ju ertappat en besökare utan biljett, och det måste rapporteras till, ja, något slags myndighetsperson.
Barn går visserligen in gratis. Särskilt spädbarn. Men de ska ändå ha biljett. Det framgick inte av biljettautomaten, men antagligen i (den billigare) manuella betjäningen.
Bakom dessa regelbrytare växer kön. Hundratals människor står och väntar på att de tappra vakterna ska skriva färdigt först den ena incidentrapporten, sedan den andra (en per biljettlös gratisbesökare). I kön stampas det otåligt. Plötsligt frågar en köande kvinna Adams mamma om hon möjligen är norsk. Själv är hon en spansk turistguide som kan lite skandinaviska. "Spansk byråkrati", säger hon urskuldande.
Sedan blir det Adams tur. Förhör på spanska, ifyllande av incidentrapport, underskrift. Mutter och onda ögat. Sedan är saken ur världen och de hundratals människorna i kön kan släppas in i palatset.

Inga kommentarer:
Skicka en kommentar